현재 도잉은 계정, 광고, 분석 도구 또는 별도 서버를 사용하지 않습니다. 사용자가 입력한 문장과 음성은 기기에서 처리되고 저장됩니다.
1. 적용 범위와 운영자
본 개인정보 처리방침은 App Store에서 제공되는 Dowing(이하 “도잉” 또는 “앱”)과 도잉 웹사이트에 적용됩니다. 도잉은 해당 App Store 제품 페이지에 표시되는 개발자가 운영합니다.
이 방침은 현재 제공되는 앱 기능을 기준으로 작성되었습니다. 향후 계정, 동기화, 분석, 광고 또는 외부 서버 기능이 추가되면 해당 기능을 배포하기 전에 이 방침과 App Store의 개인정보 답변을 갱신합니다.
2. 앱이 기기에서 처리하는 정보
도잉은 섀도잉 기능을 제공하기 위해 아래 정보를 앱의 로컬 저장공간에서 처리합니다. 도잉 운영자는 이 정보에 원격으로 접근할 수 없습니다.
- 사용자가 입력한 문장과 문장에서 만들어진 제목
- 사용자가 직접 녹음한 원본 음성과 연습 음성
- 사용자가 파일 선택기를 통해 가져온 오디오의 앱 내부 복사본, 파일명에서 만든 제목, 파일 크기와 재생 시간
- 선택한 읽기 언어, 기기 음성 식별자와 표시 이름, 재생 속도
- 즐겨찾기, 삭제 상태, 생성·수정·삭제 시각과 기록 간 연결 정보
- 앱 표시 언어와 선호하는 읽기 언어 등 앱 설정
3. 마이크와 파일 접근
- 마이크: 사용자가 녹음 버튼을 누를 때만 iOS의 마이크 권한을 요청하며, 원본 음성과 연습 음성을 녹음하는 데 사용합니다.
- 파일: 사용자가 오디오 가져오기를 선택할 때 iOS 파일 선택기를 엽니다. 도잉은 사용자가 직접 선택한 파일만 앱 저장공간으로 복사합니다.
- 권한 거부: 마이크 권한을 허용하지 않아도 문장 입력과 기기 음성 재생 등 마이크가 필요하지 않은 기능을 사용할 수 있습니다. 권한은 iOS 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.
4. 도잉이 수집하거나 전송하지 않는 정보
현재 도잉에는 앱 데이터를 도잉 운영자 또는 제3자 서버로 전송하는 기능이 없습니다. 따라서 도잉은 앱을 통해 다음 정보를 수집하지 않습니다.
- 이름, 이메일 주소, 전화번호 또는 계정 정보
- 사용자가 입력한 문장, 원본 음성 또는 연습 녹음
- 광고 식별자, 위치, 연락처, 사진 또는 추적 정보
- 앱 사용 분석, 광고 성과 또는 크래시 분석 데이터
5. 기기 기능과 Apple 서비스
도잉은 기기에 설치된 시스템 음성 목록을 확인하고 iOS의 텍스트 음성 변환 및 오디오 재생 기능을 사용합니다. 일부 시스템 음성은 사용자가 iOS 설정을 통해 추가로 내려받아야 하거나 Apple의 운영체제 설정에 따라 동작할 수 있습니다. 도잉 운영자는 이러한 기기 수준의 처리 결과나 사용자의 Apple 계정에 접근하지 않습니다.
진동 피드백과 파일 선택기 역시 운영체제 기능을 사용합니다. Apple이 기기, App Store 또는 iCloud를 통해 처리하는 정보에는 Apple의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
6. 저장 위치와 보안
문장, 메타데이터와 설정은 앱의 로컬 SQLite 데이터베이스에 저장되고, 녹음 및 가져온 오디오는 앱의 문서 저장영역에 저장됩니다. 이 영역은 iOS의 앱 샌드박스 보호를 받지만, 어떤 저장 방식도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
도잉은 별도의 클라우드 동기화나 서버 백업을 제공하지 않습니다. 다만 사용자의 iCloud 또는 기기 백업 설정에 따라 앱 데이터가 운영체제 백업에 포함될 수 있습니다. 이러한 백업은 도잉이 아니라 사용자와 Apple이 관리하며, 도잉 운영자는 백업에 접근할 수 없습니다.
7. 보관과 삭제
- 활성 기록: 사용자가 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 기기에 유지됩니다.
- 휴지통: 문장, 원본 또는 녹음을 삭제하면 휴지통으로 이동하며, 앱이 실행되어 정리 작업을 수행할 때 삭제 후 30일이 지난 항목이 영구 삭제됩니다.
- 즉시 영구 삭제: 휴지통에서 영구 삭제를 선택하면 관련 데이터베이스 기록과 앱이 관리하는 오디오 파일의 삭제를 시도합니다.
- 데이터 초기화: 설정 화면의 데이터 초기화는 문장, 원본 음성과 연습 녹음을 삭제합니다. 표시 언어와 선호 언어 같은 설정은 남을 수 있습니다.
- 앱 제거: 앱을 제거하면 일반적으로 앱의 로컬 데이터와 설정이 함께 삭제됩니다. 단, 기존 기기 또는 iCloud 백업 사본은 사용자의 백업 설정과 Apple의 보관 정책에 따라 더 오래 남을 수 있습니다.
8. 웹사이트와 지원 문의
이 웹사이트는 쿠키, 광고, 사용자 계정 또는 방문자 분석 도구를 의도적으로 사용하지 않습니다. 다만 웹 호스팅 제공자는 사이트 제공, 보안 및 장애 대응을 위해 IP 주소, 요청 시각, 브라우저 정보 같은 기본 접속 로그를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 적용되는 보관 기간은 실제 배포에 사용되는 호스팅 제공자의 정책에 따릅니다.
사용자가 support@dowing.app로 문의하면 이메일 주소, 메시지 내용과 사용자가 자발적으로 첨부한 정보가 문의 처리에 사용됩니다. 해당 정보는 문의 해결, 보안 또는 법적 의무에 필요한 기간만 보관하며 광고나 판매에 사용하지 않습니다.
10. 사용자의 선택과 권리
- 앱 안에서 제목을 수정하고 기록을 삭제·복구하거나 영구 삭제할 수 있습니다.
- iOS 설정에서 마이크 권한을 철회할 수 있습니다.
- 콘텐츠 전체 삭제는 설정의 데이터 초기화를, 앱 설정까지 포함한 전체 로컬 삭제는 앱 제거를 사용할 수 있습니다.
- 도잉이 보유할 수 있는 지원 문의 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하려면 support@dowing.app로 연락해 주세요. 요청자의 신원을 합리적으로 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다.
11. 아동의 개인정보
도잉은 아동을 주된 대상으로 설계된 서비스가 아니며, 앱을 통해 계정 정보나 음성을 서버로 수집하지 않습니다. 보호자는 아동의 기기 사용, 녹음 및 가져오는 오디오를 적절히 감독해야 합니다. 아동과 관련된 정보가 지원 문의를 통해 부적절하게 전달되었다고 판단되면 삭제를 요청할 수 있습니다.
12. 방침 변경
기능, 법령 또는 개인정보 처리 방식이 바뀌면 이 페이지의 시행일과 내용을 갱신합니다. 중요한 변경이 있을 경우 앱 안 또는 App Store 설명 등 합리적인 방법으로 알립니다.
13. 문의와 불만 처리
개인정보 문의나 불만은 support@dowing.app로 보내 주세요. 가능한 경우 30일 이내에 답변하겠습니다. 호주 개인정보 보호법이 적용되고 답변에 만족하지 못한 경우, 먼저 도잉에 해결 기회를 준 뒤 Office of the Australian Information Commissioner(OAIC)에 문의할 수 있습니다.